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zoom RSS スマホの時代、「ショールーミング」って何?

<<   作成日時 : 2017/12/30 22:19   >>

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スマホ万能時代とかスマホ戦国時代とか言われているようです。
スマホがあれば何でもできる。
ほんとかどうかは検索してみなくちゃ分かりませんが、
検索依存の方はまったく気にしないでしょう。

街を歩けばスマホ片手、
自転車でもスマホを見ていたり、
さすがに車運転中にスマホを見ていると捕まりますが、
カーナビの代わりに使えば、
こっちの方が正確で便利というのが通説です。

ネットゲームにはまっていたり、
SNS依存でツィッターやインスタグラムに投稿するための
ネタ探しで頭がいっぱいの人もいるようです。
オンラインショップ依存の人も多いですし、
隣に座っているのに会話はラインという恋人たちもいるそうです。
ほんとかなぁ。ほんとらしいですよ。

総務省のインターネット利用動向調査によると、
情報通信機器世帯別普及率では固定電話72%、
モバイル端末全体95%、スマートフォン72%、パソコン72%となっています。
総調査数が17040世帯ですから、かなり精度が高いと思います。
モバイル端末の個人保有状況では全体では83・6%、
そしてスマートフォン56・8%、
ケーター電話など(スマホ以外)33・6%。こちらの総数は44430人。
意外に普及率が少ないように感じますが、
中高生以下のこどもや高齢者が入っているでしょうから、
こういう結果数値になるのでしょう。

民間調査機関によれば、
20代から30代のスマホ利用率は既に9割以上で、
全世代でも7割を超えているという報告もあります。

日本国内でのスマホ契約数が1億を超えるところまできていますが、
すでにスマホ戦国時代突入しているという見方もあります。
2008年に登場してから10年が経過し、
進化していますが、
10年単位の変貌を予測すると、
もうすぐスマホに取って代わるデバイスが出てくる可能性も指摘されています。

スマホが変えたというよりも
インターネットが変えたものが数多くあります。

手紙はメールに変わり、
会話がラインになり、
音楽はダウンロードでヘッドフォンに閉じ込められて空間に流れてきません。
ショッピングはネット通販になって、
ついに生鮮食品までアマゾンが売るようになりました。
競馬もスマホで参加する人が多くなっています。

街の本屋、CD屋が衰退し、
衣料品店が店を閉め、
今度は市場の八百屋、魚屋などが大きな影響を受けるのでしょう。
もちろん、生鮮3品を軸に据えているリージョナルスーパーも無傷ではあり得ません。
むしろ、スマホで店頭の商品を写真にとられ、
注文はネット通販という「ショールーミング」に利用されることが多くなるかもしれません。

アパレルの専門店やデパートでは既に恒常的に起きている状況が、
生鮮食品にも及ぶのです。

そうした作業に最適なのがスマホです。
デパートやスーパーマーケット、昔ながらの市場の店舗などがショールーム化していくと、
街の姿はどのように変わっていくのでしょうか。
なんだか、恐ろしく空虚な姿形が見えてきそうです。

便利さ、安さと引き換えに、
人は最も大切な何かを失っていきそうです。
人と人との温もりのある繋がりです。
体温のない世界はとっても寒そうで、
楽しくない生活になっていくのでしょう。

揺り戻しはあるでしょう。
リアル店舗のなかったアマゾンが、
アメリカでは試験的にブックストアの実店舗展開を計画していますし、
大手スーパーのホールフーズを去年買収しました。
日本ではレンタルビデオチェーンのツタヤがスターバックスと提携しましたし、
「コト」と「バ」の提供はいろんな組み合わせが出てきそうです。

売場と売り方が大きな変化局面を迎えています。
これから、アイスクリームは何処で誰にどんな形で提供するようになるのでしょうか。
冷凍物流の多大な経費という未解決問題が横たわっているため、
アイスはネット通販に不向きだという印象を持たれています。

ならば逆に、「コト」と「バ」の提供に魅力と威力を発揮していくことに力を注げば、
大きな効果があがるでしょう。
美味しさと楽しさでテンションアップはアイスの得意技です。
いままでにアイス販売とは縁のなかったリアル店舗で、
アイスと組み合わせてチャームアップできるケースがどんどんと出てきそうです。

そこで販売するアイスが現行のままでいいのかどうなのかは、
動き出してから考えても間に合います。
まずは、一歩踏み出すことから始めましょう。
アイス新時代は目の前に来ているのです。


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